Technische Dokumentation

Wir sind uns der besonderen Verantwortung bewusst, die ein Dienstleister für Technische Dokumentation tragen muss. Unser Team besteht aus ausgebildeten und erfahrenen technischen Redakteuren. Mit einem hohen Qualitätsbewusstsein und Kompetenz rund um Texterstellung, Illustration und Konzeption, erreicht eine Technische Dokumentation von KTD stets das höchste Niveau. Das gibt Ihnen als Kunden die beruhigende Sicherheit Ihrem Klientel ein Manuel an die Hand zu geben, welches den Unerfahrenen anleitet und den Experten unterstützt.

• Ausführliche Schritt-für-Schritt Anleitungen oder kompakte Informationssammlung
• Eindeutige Illustrationen in Form von Fotografien, Strichzeichnungen oder 3D-Grafiken
• Zielgruppengerechte Aufbereitung
• Beantwortung aller offener Fragen
• Benennung aller Gefahrenpunkte durch eindeutige Warnhinweise.

Mit einer normkonformen und zielgruppengerecht formulierten technischen Dokumentation sind Sie stets rechtlich auf der sicheren Seite. Wer sich an unsere Anleitungen hält, gelangt stets zum gewünschten Ziel ohne sich selbst, andere Mitarbeiter, das Produkt oder die Umwelt in Gefahr zu bringen.

Wir legen für Ihre Technische Dokumentation vor allem großen Wert auf die Aussagekraft von Illustrationen. Ein intensiver Einsatz von Bildern reduziert den Bedarf an Text und macht die Information zugänglicher und barrierefrei. Weniger Text bedeutet außerdem, dass die Kosten für die Übersetzungen sinken. In einem gemeinsamen Gespräch klären wir, ob Sie ausschließlich ein Format bevorzugen oder ob wir die Vorteile von Fotografien, Strichzeichnungen oder 3D-Grafiken gemeinsam nutzen wollen.

Sprachlich erstellen wir Ihre technische Dokumentation auf Deutsch oder auf Englisch. Außerdem achten wir sehr auf eine einheitliche Terminologie und die Wiederverwendung von Textbausteinen. Damit erreichen Sie das breiteste Publikum und vereinfachen die Übersetzungen in weitere Sprachen erheblich. Auf Wunsch übernehmen wir für Ihre Technische Dokumentation auch das Übersetzungs-Management in jeder gewünschten Sprache.

Bevor die technische Dokumentation erstellt wird, ist eine gründliche Analyse erforderlich: Was ist das Thema des Dokuments? Wer soll später damit arbeiten können? Welche Konzepte haben sich für dieses Ziel bewährt? Das sind die drei grundlegenden Fragen, die wir gemeinsam mit Ihnen in einem gründlichen Vorgespräch klären. Erst dann werden wir aktiv und dokumentieren Ihre Prozesse zielgruppengerecht, normentreu und rechtssicher. Mit dem fertigen Produkt sind Sie auf Jahre hinaus gut versorgt. Ihr Team erhält mit der technischen Dokumentation von uns eine Anleitung und Nachschlagewerk, welches sich sowohl als Schulungsunterlage als auch für das Selbstlernen eignet. Wir halten uns bei der Erstellung einer klassischen Technischen Dokumentation streng an den TEKOM-Leitfaden. Die Inhalte einer normalen Produktdokumentation umfassen folgende Punkte:

• Inbetriebnahme
• Bedienung
• Außerbetriebnahme
• Störungsbeseitigung
• Hinweise zur Wartung, Reinigung und zum Austausch von Teilen
• Besondere Gefahrenstellen für Bediener, Mitarbeiter, das Produkt selbst und die Umwelt
• Rechtssichere und umweltgerechte Entsorgung des Produkts

Kommen Sie auch zu uns, wenn eine bestehende Technische Dokumentation aktualisiert und überarbeitet werden muss. So können wir mit wenig Aufwand Ihre Anleitungen wieder auf den neuesten Stand
bringen.